Não voei, pois testei positivo para COVID. O que posso fazer?

Se você não pôde viajar porque testou positivo para COVID-19, você pode pedir a remarcação ou o cancelamento do voo. Porém, durante o ano de 2022, os passageiros que precisam alterar o voo por testarem positivo para COVID, realmente precisam pagar multa ou taxa de remarcação, que varia de acordo com a política da compra de passagem.

Apesar disso, a multa não pode ultrapassar o valor da passagem. Se isso estiver ocorrendo com você, o ideal é acionar imediatamente o PROCON para questionar o valor da multa e ter o direito de remarcar ou cancelar o seu voo por um preço justo. 

Este artigo foi útil?

Que bom!

Obrigado pelo seu feedback

Desculpe! Não conseguimos ajudar você

Obrigado pelo seu feedback

Podemos ajudar com algumas dicas para melhorar este artigo!

Selecione pelo menos um dos motivos

Feedback enviado

Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo