Após resolver uma dívida ou contestar uma negativação, é importante verificar se seu nome já foi retirado dos cadastros de inadimplência. Para isso, você pode consultar os dois principais órgãos de proteção de crédito do Brasil: Boa Vista (Consumidor Positivo) e Serasa.
Veja abaixo como fazer essa verificação:
Consulta no site da Boa Vista (Consumidor Positivo)
1. Acesse: https://www.consumidorpositivo.com.br ou pelo aplicativo no seu celular via App Store (iOS) ou Google Play (Android).
2. Clique em Entrar no canto superior direito da tela.
3. Faça login com seu CPF e senha.
4. Após o login, você será direcionado ao painel principal.
5. Verifique se há alguma pendência ativa no seu CPF.
Legenda: Exemplo de CPF sem negativação no site da Boa Vista (Consumidor Positivo).
Consulta no site da Serasa
1. Acesse: https://www.serasa.com.br ou pelo aplicativo no seu celular via App Store (iOS) ou Google Play (Android).
2. Clique em Entrar no canto superior direito.
3. Faça login com seu CPF e senha.
4. Após o login, o sistema irá mostrar se há alguma dívida em aberto com negativação.
5. Caso não haja nenhuma dívida listada como “negativada”, significa que seu nome está limpo na Serasa.
Legenda: Exemplo de CPF sem negativação no site Serasa
⏱️ Importante: aguarde o prazo de regularização
A remoção do nome dos cadastros pode levar até 5 dias úteis após o pagamento da dívida ou decisão judicial. Aguarde esse prazo antes de realizar a consulta.
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