O RIB (Registro de Irregularidade de Bagagem) é um documento emitido pela companhia aérea que registra qualquer incidente que a bagagem tenha sofrido durante a viagem. Esse registro é uma prova essencial para buscar uma indenização por problemas com bagagem extraviada.
Ele geralmente é preenchido ainda no aeroporto, diretamente no guichê da companhia. Mas pode ser solicitado, também, através de um dos canais de atendimento da companhia aérea.
Se a companhia se negar a fornecer esse documento, você pode registrar um Boletim de Ocorrência (B.O.), de preferência na delegacia do aeroporto.
Para mais informações você pode acessar aqui. ✨
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