Recebi contato do "advogado" com atualizações do meu pedido

Atenção! Se alguém entrou em contato se passando pelo advogado do seu caso, fique atento(a)! isso pode ser uma tentativa de golpe. 

Não compartilhe seus dados pessoais nem faça pagamentos.

Golpistas estão usando o nome e logo da Resolvvi, dos nossos advogados e das empresas processadas para enganar nossos clientes. Eles enviam falsas atualizações de processos e solicitam informações ou pagamentos. 

Como agem os golpistas? 

Eles entram em contato fingindo ser o advogado do seu caso e usam informações do processo, como o documento do pedido de indenização, para parecerem confiáveis. Em seguida, aplicam o golpe de diferentes formas, como:
➡️ Dizem que há uma indenização disponível, mas que você precisa pagar uma taxa para recebê-la


➡️ Enviam documentos falsificados para parecerem legítimos


➡️ Pedem dados bancários ou solicitam uma transferência via PIX para “liberar” o valor do processo 

⚠️ Alguns sinais de alerta são:

• Pedido de pagamento antecipado para liberar indenização.
• Mensagens urgentes pressionando por ação rápida.
• Videochamadas solicitando acesso ao app do banco. 

Importante: A Resolvvi nunca exige pagamento adiantado para ações no processo e nossos advogados especialistas não pedem selfies, dados pessoais ou bancários por WhatsApp.  

Nosso único WhatsApp oficial é: +55 85 99241-0966
Atualizações do seu caso sempre são feitas também no nosso site (https://www.resolvvi.com/) e pelo e-mail todomundo@resolvvi.com.

Veja algumas mensagens padrões enviadas por golpistas:

Atenção: os golpistas podem utilizar números de contato diversificados.

Como esses golpistas conseguem meus dados?
Os processos judiciais são públicos, e criminosos se aproveitam disso para acessar informações de casos em andamento.

Ressaltamos que os dados que você enviou no site da Resolvvi estão protegidos de acordo com nossa política de privacidade. https://www.resolvvi.com/politica-de-privacidade/

Esse golpe não acontece só com clientes da Resolvvi, mas com pessoas de todo o Brasil. Veja essa matéria do G1 explicando mais sobre o golpe:
 https://g1.globo.com/sp/campinas-regiao/noticia/2024/07/24/golpe-do-falso-advogado-entenda-como-criminosos-usam-dados-de-processos-para-enganar-vitimas.ghtml

O que fazer se receber este tipo de contato

1. Denuncie o número udo golpista no WhatsApp: 
Acesse o perfil do contato e selecione a opção para denunciar. Isso ajuda a plataforma a bloquear contas suspeitas.

2. Registre um Boletim de ocorrência:
1️⃣ Reuna as provas de que caiu no golpe ou, ao menos, que foi contatado por um golpista:
2️⃣ Prints da tela de toda a conversa com o falso advogado
3️⃣ Prints da tela com o número do golpista
4️⃣Comprovante da transferência (caso tenha transferido dinheiro ao golpista)

3. Se fez algum pagamento, entre imediatamente em contato com o banco imediatamente
Explique a situação e veja as opções para tentar recuperar o valor.