Recebi contato do "advogado" com atualizações do meu pedido

Atenção! Isso pode ser um golpe. Não forneça dados pessoais nem faça pagamentos.

Golpistas estão usando o nome e a logo da Resolvvi e de nossos advogados parceiros e as empresas processadas para enganar nossos clientes, informando “atualizações” falsas de processos e solicitando dados ou pagamentos.

⚠️ Fique atento se receber contato do "advogado" do caso. Alguns sinais do golpe são:

Pedido de pagamento antecipado para liberar indenização.
Mensagens urgentes pressionando por ação rápida.
Videochamadas solicitando acesso ao app do banco.

Nosso único WhatsApp oficial é: +55 85 99241-0966
Atualizações do seu caso sempre são feitas também no nosso site (https://www.resolvvi.com/) e pelo e-mail todomundo@resolvvi.com.

Ressaltamos que os dados que você enviou no site da Resolvvi estão seguros e protegidos de acordo com nossa política de privacidade. https://www.resolvvi.com/politica-de-privacidade/

Esse tipo de golpe tem acontecido com processos de advogados em várias partes do Brasil, não só com clientes da Resolvvi, pois os dados são extraídos do site da justiça, visto que os processos são públicos.

Veja essa matéria do G1 explicando sobre o golpe: https://g1.globo.com/sp/campinas-regiao/noticia/2024/07/24/golpe-do-falso-advogado-entenda-como-criminosos-usam-dados-de-processos-para-enganar-vitimas.ghtml

Veja algumas mensagens padrões enviadas por golpistas:

Atenção: os golpistas podem utilizar números de contato diversificados.

O que fazer se receber este tipo de contato

Caso você tenha recebido mensagens como estas em nome do advogado do seu caso ou da empresa processada, orientamos que faça um Boletim de ocorrência e denuncie o número usado na tentativa de golpe:

No próprio WhatsApp, no perfil do contato, você pode denunciar o número. Isso ajuda a plataforma a identificar os golpistas e, eventualmente, bloquear essas contas.

Se tiver transferido algum valor, entre imediatamente em contato com o banco para tentar reaver os valores.